航空贸易展览会和博览会一直是讨论行业前沿能力、趋势和新兴技术的大熔炉。爱游戏娱乐网在去年11月举行的2018年航空论坛上，来自大型整车厂、一级企业和咨询公司的代表齐聚汉堡，就该行业的未来进行了为期两天的讨论和辩论。会议出现了几个关键主题，如全球化的影响及其对供应链的影响、服务商品化导致的行业整合以及数字技术如何在行业中应用的未来前景。
Cyient加拿大总监Pierre Carpentier与来自Satair、汉莎航空技术公司和麦肯锡公司的专家们一起参加了题为“未来的售后市场，现任者和挑战者的展望”的互动小组讨论。
皮埃尔·卡彭迪埃(中)在2018年航空论坛上谈论后市场领域的新趋势。
这篇文章就讨论的结果提供了一个独特的视角，以及作者对专业服务提供商在未来的售后市场中所扮演的角色的看法。
塑造未来售后市场的主要趋势是什么?
小组讨论采取了两种不同的立场来回答这个问题。从一级企业和产品供应商的角度来看，共识集中在当今市场经济的现实如何推动原始设备制造商积极挑战他们的供应链，提高生产率，同时压低利润率。这正导致行业整合，并迫使行业参与者重新考虑采购战略。服务提供商在产品生命周期的设计、构建和维护框架中具有根深蒂固的能力，能爱游戏娱乐网够从这一关键趋势中获益。
第二个视角集中在数字技术将如何塑造航空。讨论中出现了三个主要趋势:
1.技术是业务推动者：与其他行业相比，航空部门在采用数字技术方面落后。ayx爱游戏平台一个主要的驱动因素是MRO功能对-à-vis持续适航性的重要性。管理航空MRO功能的关键方法、标准和规则在IT发展初期就已生效。不幸的是，这些标准从那以后并没有太大的改变。从小组讨论中可以清楚地看到，许多主要参与者都承认，采用技术将发挥重要作用，但需要由行业参与者解决更深层次的问题——最重要的是数据所有权、治理和控制。
角度:Cyient坚信，跨国公司需要对其底层流程进行改造，并对其员工进行技能培训，以从这些技术进步中获得最大收益。这将导致大量的变更管理工作，mro需要为此做好准备。
2.监管和采用受到大型参与者的严重影响：监管机构和业内人士多年来成立了几个委员会，制定行业标准和普遍接受的方法，以确保持续适航。这些群体对MRO价值流中的客户如何决策具有强大的影响力。任何新的趋势在成为主流和打开新的市场机会之前，都需要被这些群体普遍接受。这减缓了市场对新兴技术和理念的采用，因为这些集团主要专注于确保持续的适航性。
角度:Cyient通过我们在RTCA DO-178、DO-254、DO-160等方面的经验支持适航法规的进步。机载系统的软件和硬件考虑是为了确保预期的功能和安全的信心水平。我们在需求捕获、测试自动化、认证和基于模型的模拟方面具有专业知识，并直接与联邦航空管理局(FAA)合作。
3.售后服务的差异化将更少地体现在运营上，而更多地体现在增强客户服务上：随着各种MRO参与者的发展和越来越复杂，MRO操作本身已经变得商品化。运营商现在根据地理位置的便利性和特定产品的能力来做决定。在未来，与操作相联系的技术辅助客户服务将成为一个重要的差异化点。物联网、云和边缘计算等技术将被用于更积极地管理运营商的现役飞机，并确保提高可用性。其他技术，如机器学习和人工智能将被用于预测事件的发生，并允许MRO系统主动计划，从而减少周转时间和节省库存。
角度:Cyient的A&D数字化愿景是我们从服务到解决方案战略的体现。随着各种数字解决方案产品进入市场，Cyient准备利用现有的客户关系提供集成平台解决方案。
在汉堡举行的2018年航空论坛上，“未来的后市场，现任者和挑战者的展望”小组讨论。
MRO市场正处于转型期。你如何从新玩家和现有玩家的角度来评估形势?
对于A&D领域的新玩家来说，颠覆和挑战传统的系统和方法是很困难的。如果这个行业要继续在漫长的成功之路上走下去，这种情况就需要改变。在更传统的创业环境中，新参与者利用差异化的方法来解决特定的客户需求。与MRO行业相比，进入门槛更低。也就是说，更大的参与者对新想法和新技术的投资更开放。因此，与大型行业参与者建立合资企业将是首选的方式。
对现有企业来说，挑战在于仔细评估新想法和新技术。随着时间的推移，传统玩家已经开发出了方法和定制系统，放松越来越难，这使得完全接受和采用新技术和方法具有风险。这意味着现有系统将逐渐取代其整体系统中的特定功能，而不是整个系统本身。因此，能够演示快速可伸缩性和集成到现有的复杂基础设施中的服务提供商将具有优势。
该小组还讨论了风险投资资金的增加，认为这是航空航天行业即将对采用新技术持开放态度的迹象。
总之，专家们一致认为，虽然航空航天后市场的新数字技术有可能抵消当前经济状况的一些现实，但市场采用速度将慢于其他行业。ayx爱游戏平台支持持续适航性的系统和过程仍将是测试这些技术采用的关键激励因素。
Cyient正在积极投资建立数字技术支持的解决方案，以帮助解决此类行业挑战。了解更多．
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