全球维护、维修和大修(MRO)市场价值6220亿美元。考虑到这一数字在未来五年内还将进一步增长，这一数字尤其令人震惊。MRO和服务中心网络是指所有的维护活动，以确保进入维修和定期维护的航空发动机的安全性和适航性。当考虑到飞行安全、乘客舒适度以及确保航空发动机处于最佳状态的一系列其他因素时，这些活动的维护和保养尤为重要。
原始设备制造商(oem)面临的最大挑战之一是在多个服务中心网络和MRO之间进行协调，以预测发动机车间的访问并确认零件的可用性。MRO/服务中心网络价值链的复杂性和全球规模需要一个更好的系统来帮助计划和管理商店参观。目前的实践在很大程度上依赖于服务中心网络来接收和验证数据，处理延迟，并控制更改请求中的延迟。整个过程使用Excel表格等工具手动执行。这导致了时间延迟，很容易使整个价值链倒退。服务中心的独立运作和响应时间的变化经常导致在最终计分卡发布之前的返工。
除了基本问题，oem还面临其他挑战:
- mro与服务中心网络不连通，不进行数据维护。因此，验证数据变得耗时，导致预测延迟。
- 延迟和手动验证会导致不确定的性能指标。
- 关键属性中的错误会导致具有财务影响的误导性预测。
- 决策会受到影响，因为频繁的变更需要重复整个手工流程。
- 返工费时，成本高。
- 推迟发布最终报告。
- 在Excel表格中手动存储和管理数据既繁琐又耗时。
- 返工是可预见的，而且没有成本效益。
克服这些挑战势在必行，Cyient开始寻找一种以技术为主导的解决方案，可以帮助更好地规划和预测商店参观。
Cyient用数字解决方案的思维方式来解决这个问题，使用SQL中的转换工具，其中包含三个矩阵(计划、操作、实际)。该解决方案创建了一个新的商店访问计数规则和验证参考点来转换和实现。所有关键性能指标都是在web设计的仪表板中开发的，报表集成了auto Power BI接口，无需任何人工干预。
Cyient的转换工具满足所有的业务规则和逻辑，以验证重复、车间延续、工作范围更改、重新诱导，以及如果从初始工作范围发生更改时及时指示。它的目标是根据客户的需求提供所有的度量标准。它还提供了一个关于预测、库存管理和车间计划团队的综合清单。这些数据用于创建记分卡、性能指标、诱导和运输指标、技术报告升级以及更新主飞机/发动机数据库。该工具可以根据不同的程序、不同的服务中心网络、不同的工作范围生成多个报表。无需人工干预，可满足oem和不同网络的需求。
通过部署流程映射、价值流映射、SQL和价值主张画布等工具，Cyient的工程团队能够确保完整的端到端最佳质量，以确保最高可能的预测和车间管理(计划、诱导、变更请求、车间可用性、财务影响基线和发货)。为服务中心网络提供一个具有360度视图的单一主数据库，有助于减轻手工工作并提高产品质量。
Cyient的解决方案带来了切实的影响:
- 与新工具实施的良好连接将TAT降低了20%
- 准时交货率提高100%
- 多个数据点被转换为单个门户，从而减少了返工并节省了生产力
这个解决方案的优点是多方面的:
- 维护主数据和呈现各种指标的单一门户(仪表板)
- 任何地点的所有部门均可自用
- 无依赖的自助服务
- 能够接受快速的变更要求
- 在Power中直接从门户自动生成报告
- 数字仪表板与过滤器管理指标
- 单点监控能力
- 减少时间，实现大数据处理
- 零等待时间的报告，快速决策
- 针对多种文档类型的单一、经济有效的解决方案
Cyient的第一个概念验证推出了技术无关和以运营为重点的方法，为车间管理创造了创新的数字体验。随后，又成功推出了数码版的售后市场规划工具。
数字化整合整个流程对于保持竞争优势至关重要，并且可以作为组织各个层面改进的催化剂。有效的数字化策略有助于商业智能简化流向个人/组织的信息流。这种解决方案的好处是巨大的，即使是操作标准上最小的改进也意味着节省数百万英镑的效率。
Cyient在航空航天和MRO行业的专业知识帮助我们发现了一个以技术为主导的解决方案可以解决的市场空白。解决方案的ROI是切实可见的。最重要的是，它帮助解决了一个目前正以过时方式处理的问题。如果您想了解Cyient如何帮助您的航空航天和MRO业务，请与我们联系或访问我们的网站:航空航天防御
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