创新或灭亡：5个技术创新电信应在2018年投资

通过投资最新技术，将您的业务置于技术创新的最前沿，变得比以往任何时候都变得容易。

电信提供商有一个独特的机会，可以通过投资下一代网络和技术，包括5G，无线和移动性，内容流，软件定义的网络和AI来发展其业务和客户群。也就是说，任何主要的技术刷新也带来了重大业务中断和竞争压力增加的可能性。但这可能正是您的企业将您推向新的水平所需的。当今的许多服务提供商都面临着各种战略选择，并且没有明确的路线图，即去哪里或下一步要做什么。

以下是技术创新的五个全球趋势，电信行业参与者在塑造其投资策略时需要注意。

5G和纤维是未来

电信公司可以向客户提供的最有价值的产品是改进的网络速度和带宽。在美国，欧洲和亚太地区，基于铜的旧网络正在消失，光纤技术取代了它。网络还准备升级到5G，ABI研究预测将从2020年开始推出。通过投资这些最先进的基础设施，提供商将具有足够的灵活性来处理新的和有利可图的市场机会。

顶级（OTT）的球员在主导

基于Internet的OTT服务，例如WhatsApp，Imessage和Skype，继续将电信运营商的收入切入。这可能意味着必须远离较旧的SMS和第一代数字电话服务，并通过投资新兴技术和应用程序来开发新的价值主张。使用下一代基础设施的升级网络可以为电信提供商提供关键机会，从而从OTT提供商那里获得市场份额。

客户通信正在自动化

为了降低成本和简化运营，许多服务提供商都在拥抱可以自动化客户服务和后台的数字技术。在这个全渠道时代，所有客户联系和销售渠道都在线，移动和物理需要以数字方式链接，以便可以在单个数据库中跟踪所有消费者活动。

该策略在行动中的一个例子是法国的免费手机，该手机在零售地点安装了自助亭，以减少运行其商店网络的开销。数据分析和机器学习的潜力仍然尚未开发，智能公司用来改变客户体验。

提供者超越了基本连通性

根据市场研究公司Emarketer的说法，全球数字视频内容的受众群体增长了8％以上，到达了21.5亿人，全球范围内的互联网和移动使用量增长，并且在发展中国家获得了数据和Wi-Fi的更多访问。

电信运营商在将数字内容分配给消费者容易中发挥了核心作用，这也可以包括电子商务，金融服务，生活方式应用程序等。这个优势为他们提供了直接投资这些垂直行业的主要机会。主要示例包括康卡斯特（Comcast）最近与时代华纳有线电视公司（Time Warner Cable）和法国的橙色合并，使其进入了基于智能手机和平板电脑的银行业务。

物联网（物联网）正在快速增长

根据毕马威（KPMG）最近的一项研究，全球物联网市场将继续以23％的平均复合年增长率增长，直到2019年为止，其潜在应用从智能电表和远程患者监控到生物识别技术，预测性维护和自我优化工厂。

对于电信服务提供商而言，这是一个机会，可以在他们对新电信资产和功能的投资中获得丰厚的回报，包括5G和光纤，并推向高价值服务产品。爱游戏娱乐网这些可能包括提高新连接设备的安全性和可扩展性，并帮助制定大规模数据收集和处理的开放标准。

对于正在采取积极措施接受下一代技术的电信公司，未来看起来比以往任何时候都更加光明。