由于世界各地都感受到了COVID-19的影响,因此确保前线基本服务的能力和服务质量和可靠性对于网络服务提供商来说是一个至关重要的责任。
冠状病毒大流行为全世界的各国和企业带来了前所未有的危机。精选行业正处于ayx爱游戏平台确保公司继续运营的前端,并且全球经济不会受到严重影响 - telecommunications是一个需要或必须在士兵身上的部门。传统上,虽然网络服务提供商熟悉24/7全天候在服务中断的概念,但在当前情况下,网络始终处于始终开通和运行的概念显着突出。
如今,企业和消费者比以往任何时候都更加期望他们的网络将提供他们继续运营所需的带宽,可靠性,稳定性和速度。当整个国家陷入封锁时,越来越多的人在家工作时。
在这次COVID-19危机期间,网络服务提供商最关键的问题是继续为第一响应者网络,医院,政府机构,全球供应链和新闻媒体提供基本基础设施,工具和支持。这些组织被归类为“基本服务”,并正在全天候工作,以准备和应对当今的动态环境。Despite challenges such as protecting their employees from the virus, dealing with critical equipment and supply shortages, and adapting to inadequate healthcare capacity, network services providers worldwide are working non-stop to ensure the one thing people don’t have to worry about is their network.
迅速的行动对于确保冠状病毒基本劳动力的服务连续性至关重要,使医疗专家和政府机构,医生和患者,企业和公众之间的沟通畅通。即使提供商努力提高容量,也必须保持网络的性能和安全性。
服务提供商在其网络运营中心使用技术和数字工具来远程监视整个网络的使用情况,并迅速移动以增加容量,重新拨号通信路径,并在重型传输部门中进行必要的调整以优化容量和利用率。虽然数据中心和现场技术人员经过培训可以迅速响应,解决和维修问题,但他们现在正在适应新的程序,这些程序可以帮助技术人员安全地使用额外的保护措施安全地工作,以减少在工作中暴露于病毒的风险。
“我们在Metronet的团队准备在这种快速变化的环境中为客户提供支持并提供资源。我们迅速为现有和新客户提供了重要的方式,可以访问他们与医疗机构客户所需的速度和可靠性提高,从而特别注意增加容量并连接其他站点。此外,我们修改了我们的服务和新的安装访问程序,为客户和技术人员提供了额外的安全层。”
-Metronet传播与客户体验副总裁Keith Leonhardt
网络服务提供商如何加强?
- 优先第一响应者网络通过专用带宽保持服务的连续性
- 部署资产例如移动电池网站和隔离区,机场,紧急操作中心和移动冠状病毒测试地点的设备
- 扩大访问权限医护人员的远程医疗工具例如医生和患者的视频咨询
- 配置Wi-Fi热点和充电站提高绩效并确保基本的医疗,政府和非营利机构可以轻松沟通
- 与许多上网的学校一起工作,教师和学生的数字资源如那个Verizon创新学习连接网站
随着网络服务提供商的计划并适应不断变化的环境,大流行正在驱动各种类型的组织,以确保其业务连续性计划得以制定。这包括优先考虑关键基础架构,支持网络冗余层,确保安全性 - 在物理数据中心和网络上,实施技术来收集数据以进行远程设备监控,并使他们的工人和供应商能够使用所需的工具和设备来保持业务运行。
“在上周,我们看到声音网络上的流量增加了25%。在短时间内,这是一个巨大的跳跃,但是到目前为止,网络的能力保持良好,并且成员不应经历任何与网络相关的放缓。我们的网络工程团队不断从事监视使用趋势并计划升级的部署。使用的迅速增加使我们采用了即时升级,通常在六到十二个月内部署。”
-Dane Jasper,Sonic首席执行官兼联合创始人
企业可以从这个压力和不确定性的时代学习,以制定其围绕自动化,流程创新和数字化转型的未来项目的路线图,以确保他们可以自信地对将来的大小事件做出自信。
在过去十年中,我们全球网络中的技术创新和能力扩展已经准备好了通信网络和服务提供商,以执行,适应和带领我们大流行。我们经常在日常沟通中理所当然的技术,专业知识,基础架构和支持给了我们在这个隔离时期所需的实时,虚拟联系。在十年前,实现这场危机所需的带宽,绩效,安全和可靠性,这将是一个指数的重大挑战。
Cyient很荣幸能与我们的沟通合作伙伴合作,并感谢他们带领我们保持联系的道路。
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