欧洲电信市场正遭受收入来源枯竭、对更快互联网服务的需求飙升、政治挫折和地区分裂障碍的困扰。在这些挑战中，欧洲领先的电信公司瑞士电信(Swisscom)正带头克服这些障碍，快速引导欧洲进入数字革命。
在这里，我们看看瑞士电信的战略行动，以摆脱高度竞争，严格管理的环境，为客户提供他们应得的体验。
瑞士电信总部位于伯尔尼附近的伊蒂根，为其祖国瑞士提供最先进的电信、数字和IT服务，并通过名为Fastweb的子公司向意大利提供高速宽带服务。该公司有2.1万多名员工。
骄傲的历史
瑞士电信拥有强大的国家品牌威望，从1852年成立的国有瑞士邮政电报电话公司(PTT)发展而来。自1998年在证券交易所上市以来，尽管法国电信(France Telecom)旗下Orange等重量级企业进入瑞士国内市场，瑞士电信仍保持着在移动通信市场的主导地位。在瑞士，瑞士电信是著名的电话和数字服务运营商。它必须开发创新的解决方案来克服这个高山国家的地形挑战。
服务的深度和广度
该公司为住宅客户提供零售服务，包括数字电视点播服务、固定电话和移动电话，以及宽带互联网。瑞士电信还为从初创企业到跨国公司的企业提供端到端企业ICT解决方案，包括安全和云解决方案。再加上瑞士电信的无线电通信、视频监控、IPTV和互联网电视产品，以及远程住房，很明显，这家以前的邮电公司已经变得多么全面、现代化和彻底多元化。
未来就在当下
瑞士电信非常重视优质的基础设施，以支撑其“所有知识产权”的理念。到2017年底，瑞士电信计划在一个基于互联网协议的网络上提供所有服务，包括固话和电视。
这些技术的融合为创新和整合创造了机会。2016年，瑞士电信刚刚宣布，它将成为第一家推出光纤到街道(FTTS) g .快速互联网服务的欧洲服务提供商，速度可达500mbps。该公司还在为数字医疗革命做准备，与瑞士医疗当局和供应商合作，利用这一即将到来的变革带来的机遇和效率。
此外，瑞士电信的云计算基础设施正在为伴随物联网和大数据分析而来的数据交换冲击做好准备。
欧洲将迎来变革
欧洲移动电话市场面临着重重障碍和挑战，运营商试图将业务扩展到境外，并参与到电信革命．欧盟28个成员国维持着荒谬的壁垒——美国有4家移动运营商，中国有3家，而欧洲有超过100家移动运营商，其中许多都在竭力保护自己的领土。因此，创新陷入了地方法规和阻挠。欧洲只有10%的网络支持4G，漫游费也是臭名昭著的。欧盟试图控制漫游费，并推出了数字单一市场(Digital Single Market)战略，但成效有限。
在这种背景下，急于拓展业务的瑞士电信一直在投资欧洲企业，与初创企业合作，并收购规模较小的企业。这些合作伙伴包括Fastweb、Open Web Technology、Veltigroup和Tamedia。瑞士电信的战略是为整合和放松管制的时机成熟的欧洲市场做准备。
与此同时，欧洲对Skype和WhatsApp等颠覆性VOIP技术的渗透和吸收继续不受限制。不用说，国家边界和司法管辖区根本不适用于这些讨厌的数字新贵。也许这就是为什么瑞士电信的“全IP”战略可能是这个聪明的小众ICT玩家的未来保障的另一个原因。
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