在电信领域，部署、维护和升级网络基础设施通常需要大量资本投资。但是，尽管许多地区的每用户收入下降，通信服务提供商(csp)必须跟上快速发展的技术，这就是为什么csp必须拥有全面、高效和无缝的推出战略。
在管理网络部署和升级时，电信行业可能面临的一些最大挑战是什么?以及如何与电信解决方案提供商建立正确的供应商合作关系，从而消除过程中的痛苦?
处理遗留网络的管理和升级
许多电信公司发现更换他们的旧系统很有挑战性。因此，他们往往不愿意做出任何改变。其中一些系统继续为公司的商业模式服务，但许多服务提供商不确定如何彻底检查他们的系统，因为建造它们的工程师已经离开了。
因此，服务提供者通常对企业中部署的系统库存(当前的和遗留的)缺乏清晰的视图。为了保持效率和服务质量，还必须跨数据和业务流程同步物理和逻辑库存数据。Cyient的SyncTool库存解决方案通过三个步骤解决了这个问题:
- 模型使用行业最佳实践和模板的物理和逻辑网络资源
- 迁移并将遗留数据转换为连接的集中式库存信息模型，以避免遗留服务供应数据的丢失
- 集成实物和逻辑库存，并辅以最新发现和协调的网络信息
这些步骤允许CSP参与持续的预测性维护计划。这有助于防止昂贵的紧急站点访问，并通过减少中断和更好的SL遵从性提高客户满意度。
实现企业范围的可见性和操作分析
csp通常具有管理复杂、大规模、多供应商基础设施的任务。这通常包括遗留的管理平台和未集成的数据源。
在这些环境中，在多个excel电子表格中提取和比较网络数据仍然是常见的做法。随着添加独立工具的碎片补丁来处理新的服务启动，这将变得越来越低效并且容易出错。
在进行主要的网络规划和设计方案时，需要相当多的技术和变更管理技能来防止主要的服务水平中断，以及由此可能导致的负面宣传。
csp可以使用Cyient的SmartView等工具增强其IT和网络服务的可见性，该工具可以跨所有运营支持系统(OSS)应用程序提供企业级的“单窗格”可视化。这使得更容易监控和将不同的数据转换为可操作的见解，并从中获得切实的业务价值。Cyient SmartView采用基于itil的方法设计，可以将平均服务可用性提高60%以上，并将平均修复时间(MTTR)减少约50%。
Gartner估计，在2017年，15%的企业将使用IT运营分析(ITOA)来增强他们的预测性维护和故障排除。它要求能够利用组织内的所有大数据——日志、事件、票据等等。云托管的分析平台(如IBM Watson)可以帮助识别正常和异常数据模式。
比较地区:美国和欧洲
同样重要的是进行IT部署或升级的国家或地区。尽管很容易认为美国和欧洲地区面临着类似的限制和挑战，但它们之间有几个关键的区别，包括:
- 人口密度:欧洲的这一比例高于美国，而美国的人口密度几乎是德国的四分之一。这可能会给向所有客户提供可靠、高速的网络带来挑战
- 语言:欧洲客户、承包商和合作伙伴可能需要精通多种语言，并且能够跨越不同时区
- 带宽:由于价格限制，欧洲的宽带连接通常更便宜，但平均峰值数据速度落后于美国
- 数据安全:欧洲在数据隐私方面有严格的规定，这一点在《欧盟宪章》中有所体现
csp必须能够利用满足固定和无线网络新需求的技术。为了保持竞争力，许多公司正在与电信解决方案提供商合作，后者可以提供框架和工具，帮助他们有效地规划、构建和向客户交付下一代服务。
接触Cyient今天，我们将了解我们的工程师如何帮助您管理下一个主要部署。
让我们知道你对这篇文章的看法。
请在下方留言。