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作者Prabhakar Atla
2020年10月23日

对我来说,快速看看我们的Q2业务结果以及与全球各地的许多同事的对话都揭晓。我有一个简单的外卖。我们占了上风


过去6个月,大流行在世界各地造成了前所未有的破坏。它取代了计划,破坏了业务,粉碎了梦想。但是,这丝毫不能抑制人类精神,更不用说挫伤我们同事的热情和热情了。我们的同事已经证明了我们作为个人、作为团队、更有意义的是作为一个组织所产生的影响。

虽然商业指标只是一种衡量影响的方式,但它们肯定反映了我们对全球恢复的贡献。我们的一些组织效率指标是最历史的。客户满意度指标已得到改善。所有这一切都转化为在这些极其测试时间期间的强大财务表现。

这怎么发生的?或者或许,更重要的是:我们做了什么来实现这一切?

在我看来,这是我们作为一个团队表现出色的10件事。特别是面对显着的不确定性,中断和一些前所未有的挑战。

  1. 响应能力:由于我们今年早些时候展开的情况,我们的反应是迅速,决定性和结构性。设置控制中心,指定的跨职能团队,创建的通信渠道以及分配的优先级。助理安全是一个首要任务;我们的客户的业务连续性近二。从我们的设施中的安全措施开始,我们的操作模式重新配置了远程(WFH),以及IT资产的提供和物流,我们的Swift答复确保了我们的团队的安全,同时使我们能够过渡到A> 90%遥控器模特仅在五个工作日内。任何标准的惊人壮举。
  2. 责任虽然我们的快速反应似乎是凭直觉,但这只是由于我们在全球各地的同事所表现出的个人和集体责任感。这些时期的参与和贡献不仅仅是自愿的;它是充满活力的,坚定的,热情的。这种个人和集体责任的非凡表现突出了我们团队强大的道德品质。还有Cyient充满活力的织物。
  3. 弹性:危机管理和转型只是我们过去六个月旅程中的第一个分期帖。必须管理许多前所未有的方案,减轻风险,并确保连续性。随着他们发展的卓越的情景卓越的处理是我们强大的组织基础知识的证词 - 以及我们性能休息的弹性基础。
  4. 协作:当团队在共享目的和第一个原则的平台上互动时,合作的真正本质是最充分的显示。这缺少raci矩阵,甘特图和仪表板的控制,因为它们是必不可少的。在过去的六个月里,这一真正的合作在全球范围内显而易见,因为我们的团队将测试一项经营模型实时发展,尽管有巨大的赔率,但尽管有巨大的赔率,但确保其成功。这可能会恢复对人类意识与机/ AI的辩论。正如我们刚才所示的那样,前者将留在主人和后者的工具。
  5. 勇气真正的勇气是一种精神状态。在履行责任时不顾一切、怀疑和恐惧的事物。我们的团队目睹了全球同事的几次英勇行为,他们高举着自己/我们的旗帜,毫不松懈地工作,以确保我们团队的安全和我们运作的效率。在我们前进的过程中,那些勇敢地跨越陆地和水的漫长而孤独的旅程的故事(字面上,在一个案例中,用独木舟将IT资产交付给偏远地区的同事)将成为我们的民间传说的一部分。
  6. 订婚我们行进时很容易就沉浸在自己的调子里。但我们有意识地选择了与所有利益相关者积极合作。我们与客户领导的积极对话使我们能够了解他们的优先事项。我们与诸如NASSCOM这样的论坛的合作确保了我们贡献了我们的知识,并为行业的事业贡献了我们的声音。我们的会议,如CXO Cyience,邀请思想领袖进行对话,学习他们的见解,加强联系和知名度。
  7. 执行:所有上述要素的相互作用涉及我们对我们集体承诺的计划,流程和计划的能力。这是一个发动机如此顺利地纯净,回想起来,人们只能在卓越的集体卓越锦标赛中的个人努力的美丽中惊叹。
  8. 创业字体从公司成立之日起,在董事长和他信任的三位同事的餐桌上成立,创业就一直是我们的名片。即使是在这种不确定性中,我们也确保了我们赢得了新客户,增加了几次合作,甚至加强了我们的战略,探索新的领域,比如汽车领域,以利用颠覆带来的机遇。
  9. 技术这是我们这次旅行的宝贵工具。从利用当代安全措施支持的VPN/RDP模型的远程工作方法到远程协作工具,我们的团队已经利用技术发挥其真正的潜力,同时确保在我们的虚拟模式中保留组织的核心精神和文化。我们证明了虚拟可以是真实的另一个维度。并将虚拟现实扩展到真实的虚拟世界
  10. :我们的价值第一原则仍然是我们在这前所未有的不确定性中前进的坚强指路明灯。在这个过程中,无论多么困难,我们都没有必要检验这一信条。改写一句古话Upanishadic我们的价值观激发了我们对未来的希望和对过去的骄傲。它们使我们感到今天暂时的贫困,暂时的财富和失败都没有触及我们灵魂的尊严。只有价值观才能创造可持续的价值。我们的价值观仍将是我们使命的核心。

当我们希望导航到未来的内容时,我相信这是我们在过去六个月内承认所有同事对全球所有同事的巨大努力,这是过去六个月的勇气,贡献,激情和坚持不懈的巨大努力。他们已经证明了越来越坚韧,以在充满挑战的时期抵抗赔率和繁荣。

我们盛行。而且我相信这10个特征将确保我们占上风。

这是“CIENENACITY.我希望这一成就将载入公司史册。

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