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实践能力

作者:Karthikeyan Natarajan
2020年9月8日

我们都爬过台阶——也许是一次长途跋涉,也许是一座历史纪念碑,甚至是一次朝圣。总有那么一刻,你觉得自己再也不能往前走一步了。然后你就做了。弹性。那种韧性和弹性。在几乎放弃、跌倒或失败后重新站起来,但每一次都更坚强。


逆境创造了很多“我不能再往上爬一步”的时刻。在那段时间里,一切都被强化了,似乎没有尽头,感觉就这样结束了。然而,多走一步或在逆境的另一边着陆,会伴随着强烈的成就感。知道自己能做到的那种不可战胜的感觉。

像世界目前所面临的这种大流行,将导致许多问题,这些问题在一段时间内可能没有完全一致的答案。然而,当前的危机也迫使我们所有人在个人生活和职业生活中寻找自己的弹性和适应能力。

韧性是一种心态

如果这能成为一种核心心态,那就意味着健康的员工,因此也意味着健康的组织——因为韧性孕育了连续性。如果我们能把这次机会视为在个人、团队和组织内部建立这种韧性的机会,我们就会以一种全新的方式成功地摆脱这场席卷世界的大流行。在世界开始摆脱封锁之际,这一点尤其重要。

虽然人们重返工作岗位可能需要半年到一年的时间,但重要的是要考虑他们将带着什么样的心态回来工作。随着在家工作已经成为常态,这不可避免地意味着我们所有人的行为和工作方式都发生了变化。但建立韧性就像马拉松训练;没有人会在某天早上醒来就决定运行一个。你决定要鞭策自己,然后朝着它努力,每一次你决定放弃,你就跑得更努力一点,更远一点。

将企业内部的结构视为个人、团队和组织是标准的实践。我们有时没有意识到的是,这些关系完全是共生的。一个人是一个团队的一部分,是其他团队的一部分,都是一个组织的一部分。随着领导层和其他职能部门开始计划改变后的工作场所将会是什么样子,考虑如何为员工的回归奠定基础变得至关重要,让他们拥有前瞻性的思维和积极的未来心态。

这就把话题带回到韧性上,这不是一个非黑即白的特征或行为。那么,你是如何将它融入日常工作的呢?你是如何让你的团队做到这一点的?你可以使用什么工具来将这种心态转变为一种心态,这样当下一个挑战、危机或过渡到来时(它会到来),恢复力就不会作为一种本能,而是作为一种实践行为,并接管它?

这次用另一项运动来说,它就像接力赛一样,需要在个人、团队和组织三个层面上平等地完成。这意味着每个人都在同一页上,朝着相同的目标努力,遵循相同的游戏计划。他们需要准备好、敏捷和相互了解,以确保绩效。失败仅仅表明需要一种新的策略;优化个人和团队优势。组织派上用场的地方是在其文化中建立这种弹性态度。

创建有弹性的企业

在评估心态以为现有和即将到来的挑战做准备时,有一些因素会起作用。有一些见解可以帮助组织和领导者了解其员工的整体健康状况。危机情况可以揭示之前被忽视或隐藏的优点和缺点,可以引导它们为业务找到全新的方向、解决方案甚至途径。

在我们的思维中建立弹性的一个基本方法是透视。我们是否倾向于用一种寻找解决方案的观点来看待问题,还是我们会陷入困境?团队中每个人的身体需求和情感需求之间是否存在平衡,从而让他们在工作中保持目标感?团队是否能够评估其成员的需求并提供必要的支持?

在没有面对面互动的情况下,团队领导者不仅要保持业务正常运行,还要管理士气,这是一个艰难的角色。这对我们所有人都有帮助,承认我们中没有人,在任何职位上,都不能面面俱到。这就是为什么对组织来说,理解将恢复力作为一种文化可以增强团队和个人的归属感是很重要的。当你为自己是团队的一员而感到自豪时,摔倒后重新振作起来并再次尝试就会变得更容易。

这可以通过鼓励开放的对话和问题,与团队建立联系,提供清晰的信息并保持冷静来实现。通过伙伴程序建立相互依赖关系也是帮助那些需要帮助的人以最少的麻烦获得支持的一种方式。认可和认可是重要的,同样重要的是提供教练和导师的机会,这样团队中的技能水平就可以提升。

建立这样的实践并确保持续的实施可以创造一个超越线上和线下方程式的环境。这就导致了一种连续性,当我们所有人最终回到工作中,继续我们的任务时,作为个人和团队的一部分,继续我们前一天的互动,而不会感觉我们又在学习骑自行车了!

我们现在比以往任何时候都需要这个

目前的形势充满了不确定性,无法清楚地看到2021年或2023年将会是什么样子。我们所能做的就是重新调整我们的计划,把这段时间花在评估现有的系统、实践和弱点上,并努力修复它们。这也是一个观察其他人如何应对同样问题的时间;这可能是竞争对手、合作伙伴,甚至是其他行业。ayx爱游戏平台如果我们将当前的危机视为一场在恢复力方面的平场危机,那么有很多东西需要学习和改变,从而加强我们的团队和组织。

至于各级领导,我们必须成为一流的体操运动员——在各种形式的业务连续性和确保个人、团队和组织的整体福祉之间找到正确的平衡。换句话说,同时建立业绩、信心和弹性。

我以一个体育类比开始,相信这是一个很好的结束这篇文章的方式。如果组织和领导者可以像教练一样,在强硬和富有同情心之间保持关键平衡,那么韧性就可以一砖一瓦地建立起来。内部的每一个人都将更加努力地工作,自动将这些组织变成“未来的伟大场所”。

永远不要说“不”,因为限制,就像恐惧一样,往往只是幻觉

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