现场服务技术人员的数字工具箱获得了改造

网络运营商可以通过赋予具有虚拟和增强现实应用程序的现场工作人员来提高服务质量。

移动通信和高速无线连接永远改变了电信行业的现场技术人员如何运营。它帮助技术人员保持不断连接，并在所有警报和服务票之外。然而，提高生产力的可能性更多，特别是给出了新兴的数字技术的出现。例如，取消增强和虚拟现实技术和IOT数据。将这些功能添加到Field爱游戏娱乐网 Technician的工具箱，可以进一步授权它们对提高服务质量，降低维护成本以及更好地服务客户的信息。

让我们讨论如何。

虚拟现实或VR技术是准备技术人员在分配给该领域之前的有效工具。从培训的现场维修和故障排除到遵循模拟远程位置的数字环境中的质量和安全程序，可以根据模拟场景或构造以遵守公司或监管培训要求来定制培训模块。此外，当远程设备通过IOT网络连接时，设备上的传感器数据可以在数字环境中可视化，从而实现远程监控并最终节省昂贵的卡车卷。

另一方面，增强现实或AR辅助维护应用程序为生命带来信息，并为技术人员提供更加沉浸的体验。通过直接进入现场故障排除的技术手册，教学视频，视觉和音频指令，位置信息，安全警告和远程协助，AR应用程序确保技术人员承担最合适的维修工作，并最大限度地减少导致多项服务票证的昂贵错误。

让我们来看看AR辅助维护应用程序如何帮助网络服务提供商在全球无缝推出5G服务。对于5G的行业期望与部署本身的规模更大，而且客户期望更快，更可靠的网络。但随着网络扩张的增加，服务提供商必须为之准备的潜在故障点。虽然网络旨在适应未来预期的大量流量，但与不断增长的需求保持步伐要求服务提供商能够快速反应以最大限度地减少服务中断和通信延误。

通常，即使是经验丰富的网络技术人员也没有信息需要快速根本原因分析并解决服务中断。如果有中断源的数据可用，则无效培训可以复杂或延迟恢复网络性能。

使用平板电脑，智能手机或AR眼镜，定制的AR应用程序可以将数字信息覆盖到技术人员的实时视野。它可以帮助他们看到修复历史，快速导航到故障的确切位置，并在维修时获取说明。它是否完全了解OTDR跟踪结束的位置或哪个特定端口（成千上万的端口）处于错误状态，实时的特定和定向数据可以显着影响响应时间和修复成本。

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