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由Karthikeyan Natarajan撰写
2020年12月28日

2020年是多个层面的复兴之年。它带来并重新唤起了对真正的人际联系和全球合作的需求,重燃了对民主的信念,确立了对科学和工程的高度关注,并在人道的层面上,感谢人们相对完好无损地度过了这一年。这是令人震惊和重生的一年。很多年来,我失去了很多,包括我自己。我仍然在哀悼我最喜欢的、标志性的歌唱传奇SP Balasubrahmanyam的去世,他的歌曲和声音一直是我生命中不可磨灭的一部分。

在敏捷和快速应对大流行引起的前所未有的变革的上行,企业,人物和国家,幸存下来,甚至受益。甚至作为国家关注经济复苏的国家,大流行仍然是一个标题的故事,而疫苗给药是在地平线上。我从2020年3月20日举行的国民领先的一家漫画中提醒了一个漫画,展示了一个全球被推入深渊,大概展示了对经济影响有关。我们在几个月后看到的是前所未有的,而不仅仅是在经济方面,而是在个人和公共生活的所有方面。

然而,由于我们重新组织优先事项,冠状病毒危机已经开辟了无与伦比的变化的可能性,在刺激其他方面,将一些活动放在持有的同时。它还揭示了我们最深的漏洞,并触发了我们来调动以前未知的资源和能力。爱游戏娱乐网随着我们告别2020年,我暂停,以反映我们可以带走的教训,因为我们踏上了对世界的最佳年份,社会,为人们提供了更好的一年。

第1课:与心脏赢得这一天的组织。

John Foster Dulles, after whom the Washington DC airport is named in the US and who has been an inspirational force for “mobilization as an art” in the times of peace and war, believed that people’s potentials are reached through their emotions and safety, and certainly a higher calling.

对于我们而言,鉴于规模,当大流行突破我们工作或联营公司的城市时,这是真的。首先把人们放在各级和地点的员工致力于联系。随着2020年初的大流行蔓延,将我们的员工及其家人从全球的不同部分保持安全,连接,并准备任何情况成为优先事项。由于随后的锁定快速且艰难,因此在某些情况下,修改现有政策并建立新的速度和敏捷性,这是一个重要的,即使是阐述遗留过程。

同样重要的是需要持续的沟通,参与和在整个组织中保证。敏锐的重点是保持员工了解新的计划和流程,照顾他们的幸福和精神健康,并不断提醒他们该组织的背部。此外,确保团队保持动力和提出创新的方法来确保BCP通过展开的情况成为我们日常忍住的一部分。

看到如此多的领导和团队迎接挑战,为确保同事的安全、业务的连续性和对客户的坚定支持而付出更多努力,我感到非常振奋。这种通力合作、协调一致的努力对我个人也产生了影响,在疫情期间,我和家人搬到了不同的城市。我不能低估来自家庭和朋友的巨大支持的重要性,他们是你在困难时期的基石。

教训2:信任永远是商业的“货币”。

随着人们以前所未有的规模转向在家办公环境,组织、员工、客户和合作伙伴之间的相互信任得到了充分体现。有一些真正令人惊奇的故事,我们的同事对我们的信任,反之亦然。我想起了我们的一个同伙,从河边走的为了减轻最后一英里的挑战,确保他的笔记本电脑能安全到达,这样他就能继续工作。如果缺乏信任,这样的勇气故事将是闻所未闻的。

Cyient作为一个组织所建立的社会资本在我们与客户的所有互动中都熠熠生辉。我们的团队花了不到两周的时间,从我们的前95位客户那里获得了所有必要的许可,使员工能够在家工作——如果没有相互信任,这是不可能的。一开始是密切监控我们团队投入的时间,最终演变成一种基于信任和结果的关系。

在危机中,当人们和企业受到挑战维持和生存模式的攻击时,它只有信任,合作,并粘在一起(比喻,企业可以积极探索所有股东为所有股东创造价值的新的创新方式。

教训3:在不确定性中,专注于时刻是至关重要的。

在危机期间将头部保持在水上,弹性至关重要。我们的合作伙伴系统,客户关系,助理参与和我们的整个生态系统在此期间进行了压力测试。关于每个人的心灵的大问题是:我们可以承受这种幅度的危机吗?我们在我们的脚跟中挖了一声并决定让我们的运营回到其脚,同时认识到我们对员工,客户和社区的独特和关键责任。这一壮举是通过迈克,合作和勤奋行动的一部分。一个突出的一种模式是一项纪律和弹性的方法,由我们的技术骨干支持。

这有助于建立生产力规范,并使我们的团队能够轻松地向WFH。即使在今天,我们的员工占主营机构的约95%,我们已经能够维持生产力水平超过95%。优先考虑而不是失去我们的短期和长期措施和目标,帮助我们在这些不确定的时期生存。很多信用都致力于人力资源,我们的交付团队,支持团队和管理者,他们如何能够将团队与他们的精神和完整性的热情保持动机。在一年内纯粹的定罪和勇气的挑战和历史危机之上,全年全年都在全年展示。

有趣的是,我们有人支持WFH和那些渴望在几个月锁定后来办公室的人。在我看来,随着后者的关键是进一步的仰视文化的关键,WFH将与办公空间共存,即使我们在返回办公室时监控工作场所的安全性。

第4课:数字准备始终是未来证明的第一步。

只有我们的数字准备,只有超过10,000名员工在两周内实现WFH。我们到位的系统为我们提供了数字骨干,这是我们现在所在的新正常的主要骨干。它拍摄了我们的BCP和IT团队很短的时间来确保我们的员工接收了计算和网络基础设施。他们还熟食地能够建立正确的网络安全参数来保护客户数据并保护组织免受恶意演员。

此外,在过去的两到三年里,我们实现了S4 Hana、Workday、Salesforce和项目/项目管理系统等现代数字工具,为数字化组织奠定了基础,使其顺利、无缝地向远程组织过渡。迈克尔•戴尔(Michael Dell)多年前就设想了一个可以数字化连接、远程办公的员工队伍。我们以为是推销的东西今天变成了现实。如果不是这样,我们在危机中就会措手不及。我们现在的重点是加快自动化,为大流行后高度自动化的世界做准备。

除了我们的数字化准备,对数据驱动决策的重新关注最终将推动未来的业务增长。我们有足够的数据来做出深刻的商业决策。我甚至把这个数据中心添加到我的议程中,关于我们如何用领先和滞后指标来衡量企业绩效。

第5课:作为一个学习组织是唯一的选择。

无论如何,危机不会在可预见的未来消失,这不是最后一次危机。可以在近期进行重大变化的组织将成为适应良好和成长的组织。我们重新审视了我们目的的重要性,并保持在中心,对内部结构进行了完整的reorg,为我们的团队和人民提供了更大的灵活性和权力。重点是加速增长而不会失去组织的人道形方面,确保连续性和变革。

连续性和变化是相同频谱的两端;需要在两个继续上传景观值之间建立一座桥梁,并更改我们如何查看性能,竞争力,勤奋执行,精英和以数据为中心的性能目标。此外,具有外面的方法和对组织的看法至关重要。必须持续联系专家,顾问和分析师,了解我们如何改进和准备新正常的专家。

我们还承担了几项举措,如CXO Cyience,我们的签名平台构建了对当今破坏性的数字时代的高度相关主题的强大,值得信赖和逐步的对话。建立了其他几项培训计划,以确保平稳变革管理,并成为一个真正的创新组织。

到新的开始

苏利特的哲学家说:“变化的秘诀就是将所有的能量集中在一起,而不是在战斗中,而是在建造新的。”当我们迈向2021年时,大流行再次让我认识到家庭,价值观和保持内心和平的重要性。经过近四年,我的家人 - 我的妻子和两个儿子 - 在同一个屋檐下花了这么多时间,让我看不见欣赏工作生活平衡。在这些过去九到十个月中,我已经戴上了许多帽子,教练,导师,学习者,有时甚至是一个任务活动。我可以用足够的信心陈述的是,当一个组织及其人民被更高的目的,团队,人民和整个生态系统的驱使时聚集在一起。当我们走进新的一年的黎明时,我可以感受到魔法,并以不同的挑战。

在这一点上,为新的开始干杯。祝大家有一个美好、安全、和平的2021年。

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