主动分析网络性能以防止失败并减少在失败的情况下减少修复时间,这对于高客户满意度和收入保证是关键。
Cyient提供自动网络故障相关性和检测,可帮助更快地恢复网络服务360o服务保证。
我们的服务使电信运营商受益:
改善收入
服务的可用性从60%提高到90%
减少MTTR
减少纤维切割隔离和分辨率的时间减少了50%
改善客户
将NP提高12分
网络性能监视
通过基于AI/ML的工具对网络性能进行不断分析,以预测和防止网络故障。
通过基于AI/ML的工具对网络性能进行不断分析,以预测和防止网络故障。
网络故障分析
在网络故障,相关检测和与故障票务系统的集成中进行事实分析,以进行自动票务。
在网络故障,相关检测和与故障票务系统的集成中进行事实分析,以进行自动票务。
网络容量分析
分析网络容量和地理覆盖范围,以帮助降低ARPU站点的重新收获决策。
分析网络容量和地理覆盖范围,以帮助降低ARPU站点的重新收获决策。
客户影响分析
通过被动和主动库存组件之间的服务缝制,对网络障碍的影响和分析网络障碍的影响
通过被动和主动库存组件之间的服务缝制,对网络障碍的影响和分析网络障碍的影响
网络性能监控系统的部署
在整个企业中部署了一个统一和集成的系统,确保网络故障和可用性监视,网络性能监视以及150,000 CPE的配置管理。
网络管理系统的实施
实施了一个网络管理系统,该系统启用了一种简化的方法来监视客户设备的健康,可用性,配置更新和性能。实施导致MTTR在18个月的网络运营中减少了84%,NPS增加了70%。