随着Covid-19的影响,在世界范围内,确保了前线的基本服务的能力和服务质量和可靠性是网络服务提供商的关键责任。
冠状病毒大流行病为全世界国家和企业抛弃了前所未有的危机。选择行业在确保ayx爱游戏平台公司继续运营,全球经济并不严重影响 - 电信是需要,必须,士兵所需的一个部门。传统上,虽然网络服务提供商熟悉24/7到服务中断的概念,但在当前的场景中,对网络始终开启并运行的网络的需求显着突出。
今天,企业和消费者比以往任何时候都对他们的网络有很高的期望,他们的网络将提供他们继续运营所需的带宽、可靠性、稳定性和速度。此时,整个国家都处于封锁状态,越来越多的人在家工作。
在本次COVID-19危机期间,网络服务提供商最关键的要求是继续为应急网络、医院、政府机构、全球供应链和新闻媒体提供必要的基础设施、工具和支持。这些组织被归类为“基本服务”,它们昼夜不停地工作,以准备和响应当今的动态环境。尽管面临诸如保护员工不受病毒感染、处理关键设备和供应短缺、适应医疗保健能力不足等挑战,但全球网络服务提供商仍在不停地工作,以确保人们不必担心的一件事就是他们的网络。
快速行动对于确保冠状病毒基本工作人员的服务连续性,保持医疗专家、政府机构、医生和患者、企业和公众之间的沟通渠道畅通至关重要。即使供应商努力增加容量,网络的性能和安全性也必须得到维护。
服务提供商在其网络运营中心使用技术和数字工具来远程监控整个网络的使用情况,并快速增加容量,重新路由通信路径,并在重型传输部门做出必要的调整,以优化容量和利用率。虽然数据中心和现场技术人员接受了快速响应、故障排除和修复影响服务的问题的培训,但他们现在正在适应新的程序,以帮助技术人员安全地工作,并采取额外的保护措施,以减少在工作中暴露于病毒的风险。
“我们在MetroNet的团队准备为客户提供支持,并在这个快速变化的环境中提供资源。我们迅速推出了一些重要的方法,让现有和新客户能够访问他们所需要的更快的速度和更高的可靠性,医疗保健设施客户得到了对增加容量和连接其他站点的特别关注。此外,我们还修改了服务和新的安装访问程序,为我们的客户和技术人员提供额外的安全层。”
- Keith Leonhardt,通信和客户体验副总裁,甲群
网络服务提供商如何加紧?
- 优先考虑第一个响应者网络保持与通信专用带宽的服务连续性
- 部署资产如移动单元站点和设备检疫区,机场,紧急操作中心和移动冠状病毒测试位置
- 扩展访问权限面向保健工作者的远程保健工具比如医生和病人的视频会诊
- 设置Wi-Fi热点和充电站为了提高绩效和确保基本医疗,政府和非营利机构可以轻松沟通
- 与学校合作,很多学校已经上网教师和学生的数字资源如那个Verizon创新学习连接网站
随着网络服务提供商规划和适应不断变化的环境,大流行正在推动各种类型的组织确保其业务连续性计划到位。这包括优先考虑关键基础设施,支持网络冗余层,确保安全——无论是在物理数据中心还是在网络上,实现收集数据用于远程设备监控的技术,并使他们的工人和供应商获得保持业务运行所需的工具和设备。
“上周,我们发现Sonic网络的流量增加了25%。这在短时间内是一个巨大的飞跃,但到目前为止,网络的容量保持得很好,用户不应该经历任何与网络相关的减速。我们的网络工程团队一直致力于监控使用趋势和规划升级部署。用户数量的快速增长促使我们立即进行升级,而通常情况下需要6到12个月的时间。”
- Dane Jasper,首席执行官&联合创始人
企业可以从这种压力和不确定性中学习,以吸引自动化,流程创新和数字转型的未来项目的路线图,以确保他们可以自信地回应未来大小的事件。
在过去十年中,我们的全球网络技术创新和能力扩展已准备好沟通网络和服务提供商来执行,适应和引导我们的大流行。技术,专业知识,基础设施和支持我们经常在日常通信中获得理所当然的是,我们的实时虚拟连接我们在此隔离时都需要。在这场危机所需的带宽,性能,安全性和可靠性,即使十年前也是一个令人指重的重大挑战。
探险很自豪能够与我们的通信合作伙伴合作,并感谢他们引领我们保持联系的方式。
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