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作者马特·温克勒
2019年5月19日

设备连接是寻找可操作智能和更高整体效率的组织的关键。连接的设备策略不仅增加了业务和运营价值,而且还提供了工业原始设备制造商(OEM)和设备所有者以及运营商在当今快节奏的市场中提供的竞争优势。If you’re considering implementing equipment connectivity in your organization, there are a variety of questions you may have—from how to overcome the challenges of introducing connectivity into a traditional or established operational process to the immediate and long-term benefits connecting your equipment may bring. Cyient’s resident IoT and analytics expert, Matt Winkler, answers common queries about equipment connectivity and reveals the best practices you can begin to use, from developing a sound strategy through successful implementation and beyond.

  1. 为什么对工业OEM和设备所有者和运营商来说是至关重要的,以实现连接的设备策略?

随着市场需求的需求,OEM和设备所有者和运营商必须采用连接的设备策略,以便在市场上保持竞争力。坚持以老年人或更多种传统的业务和运营的组织忽略了业务增长和效率的潜力,并且可以危及市场份额。

The benefits of connected products are already well documented in the industrial, mining and oil & gas industries, and what was once a trend will continue with Gartner predicting 25 billion ‘connected things’ by 2021. Not only will equipment connectivity be tied to current product offerings but also into companies’ operations enabling digital products that were not available before. By creating and maintaining a connected equipment strategy, OEMs and equipment owners and operators will ensure that the connectivity solution they create aligns with their overall company strategy, goals, culture, and customer expectations.

  1. 在考虑连接设备的计划时,工业OEM,运营商和业主可能面临什么障碍?

随着oem、设备所有者和运营商开始建立、集成和维护连接,他们可能会面临文化惰性、安全问题、缺乏技术知识、与遗留系统集成、高实施成本和难以定义投资回报率等障碍。这些障碍可能会让任何一家公司犹豫不决,让他们认为坚持“如果没有坏,就不要修理”的方法可能更容易一些。尽管一开始连接设备的方法可能看起来很复杂,但一旦制定了正确的战略,其好处将超过任何困难。

  1. 在一个组织中,当开发一个连接设备框架时,涉及哪些部门或角色?

Digital不受任何一个业务单位或功能所拥有的。连接设备的影响在组织内交叉多个函数。每个角色都必须参与,因为连接的设备策略影响整个公司,包括:

  • 首席财务官
  • 首席技术官
  • 损益领导者
  • 数字引线
  • 工程团队
  • 维护和运营团队
  • IT团队
  • 财务团队
  • 销售量
  • 产品所有者
  • 售后服务
  • 保修管理

为了确保每个人都在船上,并理解连接将如何工作,组织必须创建一个框架,明确定义角色,责任,以及每个部门和整个业务的利益。从重新定义传统角色到创建新角色,公司内部必须发生文化转变。

  1. 数字化在连接的设备策略中发挥了什么作用?

互联设备是一个组织整体数字化转型的关键部分,代表着信息技术与运营技术的融合。通过设备连接收集的数据还带来了另一个关键的数字化好处:应用数据科学解决业务问题。一旦定义了一种分析分类方法(利用机器学习算法在定期维护之前预测设备过早故障),大数据就会被处理成有意义的片段。在应用程序中利用分析可以提供业务见解,确保所有数据不仅是最新的,而且对oem、设备所有者、运营商和他们的终端客户都有意义。当生成预测性和规范性分析时,可以在潜在的设备故障有机会发生之前进行预测;可降低维护成本;资产寿命可以延长。

  1. 一个成功的连接设备战略是什么样的?

从业务目标开始,并清楚地定义连接设备解决方案将解决的问题。当一个组织准备采取连接设备的步骤时,第一步是开发一个确定连接设备策略的最终目标以及业务价值和期望的ROI的可靠路线图。第二个关键步骤是了解如何组织公司,以便高效和有效地执行战略。

列出连接的目标并制定实现这些目标的计划将使任何组织的连接设备之旅获得成功。

此外,思维方式必须改变。随着群体将以他们之前没有的方式一起工作,需要在整个组织中发生文化调整。从工程,数字和维护人员到金融和C-Suite,每个人都必须了解连接的好处以及每个团队成员需要涉及的利益。

  1. 在定义和执行连接的设备策略时应遵循哪些最佳实践?

定义和执行连接的设备策略可以被视为复杂且耗时的主动性;但是,遵循下面列出的最佳实践可以确保声音和包容性方法:

  • 确定一条符合已建立的业务目标的道路,并坚持下去。
  • 从组织和技术的角度接受改变。
  • 清楚地识别所有的角色和职责。
  • 了解收入模式将如何改变。
  • 在设计解决方案的每一层时都要考虑到安全性。
  • 消除从头开始构建游戏所带来的风险和不确定性;利用在设备连接和物联网系统构建方面经验丰富的第三方供应商。

  1. 联网设备战略能为组织带来什么价值/好处?

连接的设备策略可以从业务和操作角度增加值。作为设备资产和运营的可操作智能,OEM和设备所有者和运营商可以实现持续的价值和投资回报率,同时保持竞争优势。额外的福利包括:

  • 改善客户体验
  • 增强产品性能
  • 扩大资产寿命
  • 增加运行安全和效率
  • 减少营业费用
  • 提供新的数字产品和解决方案以及收入流

阅读我们的白皮书“业务智能化:通过连接设备提高竞争优势”了解如何提高设备的生产率和安全性,同时降低操作和维护成本。

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