创新或灭亡:5在2018年电信应该投资于技术创新

它变得比以往更容易把你的业务的前沿技术创新通过投资于最新的技术。

电信供应商有一个独特的机会发展他们的业务和客户通过投资下一代网络和技术,包括5 g,无线和移动流媒体内容,软件定义网络和人工智能。说,任何重大技术更新也会带来重大的业务中断的可能性,增加了竞争压力。但这可能正是你的生意需要你推到下一个层次。今天的许多服务提供商正处于一个转折点面对广泛的战略选择和没有明确的路线图去哪里或下一步要做什么。

这里有五个全球趋势在技术创新,电信行业玩家需要注意当塑造他们的投资策略。

5 g和纤维是未来的发展趋势

最有价值的提供电信公司可以提供给它的客户提高网络速度和带宽。在美国、欧洲和亚太地区,旧铜线网络消失,与光纤技术取代。网络也准备升级到5克,ABI研究公司预计将于2020年推出。通过投资于这些最先进的基础设施,供应商将有足够的灵活性来处理新的有利可图的市场机会。

过多的玩家(OTT)主导

基于互联网的奥特WhatsApp等服务,iMessage, Skype继续切成电信运营商的收入。这可能意味着要远离老SMS和第一代数字电话服务和开发新的价值主张通过投资新兴技术和应用程序。升级与下一代网络基础设施可能会给电信供应商主要从奥特供应商回收市场份额的机会。

客户沟通变得自动化

为了降低成本,简化操作,许多服务提供商接受数字技术能自动完成客户服务和后台。在这个omnichannel时代,所有客户联系和销售通道,包括网络,移动,和生理需要有关数字,这样可以跟踪所有消费活动在一个数据库中。

这种策略的一个例子是法国的自由移动,安装了自助服务亭在零售店以减少运行其存储网络的开销。也有数据分析和机器学习的还是未开发的潜力,这聪明的公司正在使用改变客户的体验。

供应商是超越基本的连接

据市场研究公司eMarketer,全球数字视频内容的观众增加了8%以上,至21.5亿人worldwide-fueled日益增长的互联网和移动使用,和更大的访问数据和wi - fi在发展中国家。

电信运营商发挥核心作用在数字内容的分布consumers-content还可包括电子商务、金融服务、生活方式的应用程序,等等。这种优势为他们提供了'在这些垂直直接投资的机会。主要的例子包括法国最近的合并与时代华纳有线电视和康卡斯特的橙色进入智能手机和基于tablet的银行。

物联网(物联网)正在快速增长

毕马威(KPMG)最近的一项研究显示,全球物联网市场将继续直到2019年平均增长率23%的速度增长——从智能电表和潜在应用远程病人监测生物识别技术,预测维护和自优化工厂。

对于电信运营商来说,这代表一个机会获得大回报他们的投资在新电信资产和功能,包括5 g和纤维——进军更高价值的服务。爱游戏娱乐网这些可能包括改善新连接设备的安全性和可伸缩性和帮助开发开放标准进行大规模的数据收集和处理。

电信公司采取积极措施来拥抱下一代技术,未来是光明的。