回顾期待：2020年的五项领导课程

2020年是多个层面的复兴之年。它带来并重新唤起了对真正的人际联系和全球合作的需求，重燃了对民主的信念，确立了对科学和工程的高度关注，并在人道的层面上，感谢人们相对完好无损地度过了这一年。这是令人震惊和重生的一年。很多年来，我失去了很多，包括我自己。我仍然在哀悼我最喜欢的、标志性的歌唱传奇SP Balasubrahmanyam的去世，他的歌曲和声音一直是我生命中不可磨灭的一部分。

在敏捷和快速应对大流行引起的前所未有的变革的上行，企业，人物和国家，幸存下来，甚至受益。甚至作为国家关注经济复苏的国家，大流行仍然是一个标题的故事，而疫苗给药是在地平线上。我从2020年3月20日举行的国民领先的一家漫画中提醒了一个漫画，展示了一个全球被推入深渊，大概展示了对经济影响有关。我们在几个月后看到的是前所未有的，而不仅仅是在经济方面，而是在个人和公共生活的所有方面。

然而，由于我们重新组织优先事项，冠状病毒危机已经开辟了无与伦比的变化的可能性，在刺激其他方面，将一些活动放在持有的同时。它还揭示了我们最深的漏洞，并触发了我们来调动以前未知的资源和能力。爱游戏娱乐网随着我们告别2020年，我暂停，以反映我们可以带走的教训，因为我们踏上了对世界的最佳年份，社会，为人们提供了更好的一年。

第1课：与心脏赢得这一天的组织。

John Foster Dulles, after whom the Washington DC airport is named in the US and who has been an inspirational force for “mobilization as an art” in the times of peace and war, believed that people’s potentials are reached through their emotions and safety, and certainly a higher calling.

对于我们而言，鉴于规模，当大流行突破我们工作或联营公司的城市时，这是真的。首先把人们放在各级和地点的员工致力于联系。随着2020年初的大流行蔓延，将我们的员工及其家人从全球的不同部分保持安全，连接，并准备任何情况成为优先事项。由于随后的锁定快速且艰难，因此在某些情况下，修改现有政策并建立新的速度和敏捷性，这是一个重要的，即使是阐述遗留过程。

同样重要的是需要持续的沟通，参与和在整个组织中保证。敏锐的重点是保持员工了解新的计划和流程，照顾他们的幸福和精神健康，并不断提醒他们该组织的背部。此外，确保团队保持动力和提出创新的方法来确保通过展开情况BCP成为我们日常忍住的一部分。

令人振奋的是，看到这么多领导和团队崛起，迎接挑战，并在确保他们的同事的安全性，对我们的客户的不利支持的安全性和坚定性的支持方面取得额外的一英里。而这种协作，协调的努力在与家人大流行期间移动城市时也会影响我。我无法强调在充满挑战时期的基石的家人和朋友的重要性。

第2课：信任将永远是业务的货币。

随着人们以前所未有的规模搬到工作 - 从家庭环境，组织，员工，客户和合作伙伴之间的相互信任是全面的显示。我们的同事们有一些真正令人惊叹的信任故事，反之亦然。我想起了我们乘河路线的一名员工之一为了减轻最后一英里的挑战，确保他的笔记本电脑安全地达到了他，所以他可以恢复工作。如果有缺乏信任，这些勇气的勇气将是闻所未闻的。

社会资本作为一个组织的越来越来越明亮地建立了与客户的所有互动。我们的团队花费不到两周，以获得我们前95名客户的所有必要权限，以使同事能够从家中工作 - 没有相互信仰，这是一个不可能的壮举。最初开始作为队伍的小小时次数的紧密监控的行使最终进化到基于信任和结果的关系。

在危机中，当人们和企业受到挑战维持和生存模式的攻击时，它只有信任，合作，并粘在一起（比喻，企业可以积极探索所有股东为所有股东创造价值的新的创新方式。

第3课：心灵过度在不确定性中至关重要。

在危机期间将头部保持在水上，弹性至关重要。我们的合作伙伴系统，客户关系，助理参与和我们的整个生态系统在此期间进行了压力测试。关于每个人的心灵的大问题是：我们可以承受这种幅度的危机吗？我们在我们的脚跟中挖了一声并决定让我们的运营回到其脚，同时认识到我们对员工，客户和社区的独特和关键责任。这一壮举是通过迈克，合作和勤奋行动的一部分。一个突出的一种模式是一项纪律和弹性的方法，由我们的技术骨干支持。

这有助于建立生产力规范，并使我们的团队能够轻松地向WFH。即使在今天，我们的员工占主营机构的约95％，我们已经能够维持生产力水平超过95％。优先考虑而不是失去我们的短期和长期措施和目标，帮助我们在这些不确定的时期生存。很多信用都致力于人力资源，我们的交付团队，支持团队和管理者，他们如何能够将团队与他们的精神和完整性的热情保持动机。在一年内纯粹的定罪和勇气的挑战和历史危机之上，全年全年都在全年展示。

有趣的是，我们有人支持WFH和那些渴望在几个月锁定后来办公室的人。在我看来，随着后者的关键是进一步的仰视文化的关键，WFH将与办公空间共存，即使我们在返回办公室时监控工作场所的安全性。

第4课：数字准备始终是未来证明的第一步。

只有我们的数字准备，只有超过10,000名员工在两周内实现WFH。我们到位的系统为我们提供了数字骨干，这是我们现在所在的新正常的主要骨干。它拍摄了我们的BCP和IT团队很短的时间来确保我们的员工接收了计算和网络基础设施。他们还熟食地能够建立正确的网络安全参数来保护客户数据并保护组织免受恶意演员。

此外，我们在过去两到三年实施现代数字工具的旅程，如S4 Hana，工作日，Salesforce和程序/项目管理系统为数字组织建立了基础，这使得过渡成为一个很大的遥控组织平滑和无缝的。Michael Dell很多年前设想了一个数字连接的远程职场劳动力。我们认为是销售的推销已经最终成为现实。如果不是这种情况，我们将在危机中被禁止。我们现在的重点是加快自动化，因为我们为大流行后的超自动化世界做准备。

除了我们的数字准备情况外，还重新关注数据驱动的决策最终将来会燃料成交增长。我们有足够的数据来追求豪华的商业决策。而且我甚至甚至为我的议程添加了我们如何测量带领先和滞后指标的商业绩效的议程。

第5课：作为一个学习组织是唯一的选择。

无论如何，危机不会在可预见的未来消失，这不是最后一次危机。可以在近期进行重大变化的组织将成为适应良好和成长的组织。我们重新审视了我们目的的重要性，并保持在中心，对内部结构进行了完整的reorg，为我们的团队和人民提供了更大的灵活性和权力。重点是加速增长而不会失去组织的人道形方面，确保连续性和变革。

连续性和变化是相同频谱的两端;需要在两个继续上传景观值之间建立一座桥梁，并更改我们如何查看性能，竞争力，勤奋执行，精英和以数据为中心的性能目标。此外，具有外面的方法和对组织的看法至关重要。必须持续联系专家，顾问和分析师，了解我们如何改进和准备新正常的专家。

我们还承担了几项举措，如CXO Incient.，我们的签名平台构建了对当今破坏性的数字时代的高度相关主题的强大，值得信赖和逐步的对话。建立了其他几项培训计划，以确保平稳变革管理，并成为一个真正的创新组织。

到新的开始

苏利特的哲学家说：“变化的秘诀就是将所有的能量集中在一起，而不是在战斗中，而是在建造新的。”当我们迈向2021年时，大流行再次让我认识到家庭，价值观和保持内心和平的重要性。经过近四年，我的家人 - 我的妻子和两个儿子 - 在同一个屋檐下花了这么多时间，让我看不见欣赏工作生活平衡。在这些过去九到十个月中，我已经戴上了许多帽子，教练，导师，学习者，有时甚至是一个任务活动。我可以用足够的信心陈述的是，当一个组织及其人民被更高的目的，团队，人民和整个生态系统的驱使时聚集在一起。当我们走进新的一年的黎明时，我可以感受到魔法，并以不同的挑战。

在那张笔记上，祝新身来到新的开端。祝大家愉快，安全，平静的2021。