通过有效计划来优化停电

明智地计划,安排和交流网络中断

计划的网络中断是大多数公用事业的常规要求。他们能够从事基本的维护工作以及将新资产连接到网络上。

为了最大程度地减少对最终客户(公司,工业,国内或一代)的干扰,网络运营商需要管理以下考虑因素:

*Saidi:系统平均中断持续时间指数
CML:客户会议记录丢失

  • 计划的工作可以并行完成以最大程度地减少干扰吗?
  • 是否需要考虑停电“冲突”?
  • 中断的监管费用是多少(Saidi*,CML)?
  • 会有客户的影响并获悉吗?
  • 客户是否参与了避免负面体验的过程?

光照机

Cyient创建了Mobius,这是一个基于SAAS的网站门户网络中断。

Mobius创造内部效率,从而节省成本,以计划此类工作,同时与客户创建实时动态沟通。

良好的停电计划和调度系统的总体目标是最大程度地减少对客户的中断,并在中断期间优化所做的工作。

制定有效的计划

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良好的沟通

包括客户和利益相关者在内的相关方应在整个计划和恢复过程中获悉。

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透明的方法

如果在请求和批准中断方面涉及许多方,则标准可审计过程将有助于限制混乱。

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优先级

当提出多个请求时,重要的是要了解何时以及为什么需要它们以及其成本含义。

安排停电

中断计划者通常会管理组织不同部分的多个中断请求。以下步骤将有助于简化流程并使其更有效:
  1. 用预定义的授权阶段门来映射打电话请求过程。
  2. 向您的客户提供一个通用平台,以要求要求,计划和查看计划中的中断。
  3. 使平台用户 - 友好。
  4. 在计划过程中删除内部筒仓。
  5. 使整个组织中的各个利益相关者可以看到该计划。
  6. 在整个计划过程中,让您的客户和第三方参与。
  7. 在需要时,生成预定义的报告和审核。

有效停电计划的好处

改善客户服务

强大的停电计划和调度系统提供了一个平台,可以与客户安全互动并共享相关信息

减少中断

精心计划的中断计划过程有助于提前安排长期停电,并使您能够优化中断

降低成本

停电成本可能会达到运营预算并减少监管服务激励措施。结构化的中断计划系统有助于降低这种前所未有的成本

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